臨沂拓展講電網(wǎng)企業(yè)先鋒工程內(nèi)訓體系培養(yǎng)。
“先鋒工程”內(nèi)訓師培養(yǎng)管理體系的主要做法
1.確定標準,建設內(nèi)訓師能力模型。
第一步:確定樣本。由于能力模型是區(qū)分優(yōu)秀者與一般者特征的集合,因此首先要確定優(yōu)秀內(nèi)訓師樣本及一般內(nèi)訓師樣本。并將訪談對象分為優(yōu)秀組與一般組,分別進行行為事件訪談。
第二步:行為事件訪談。分別對訪談對象進行行為事件訪談,訪談內(nèi)容主要是內(nèi)訓師成功或失敗的真實事件,同時,采用了STAR面試工具確保行為事件訪談的有效性。對于收集的訪談記錄,則會同相關專家進行數(shù)據(jù)分析和有效性確認。
第三步:編碼與解碼。一般而言,優(yōu)秀者所表現(xiàn)出來的特質(zhì)在一般者身上是無法找到的,這恰恰是我們所需要的稱之為可“編碼”的信息。將這類特質(zhì)按照特定的原則分類并劃分層級(即“解碼”),最終就得到了體現(xiàn)優(yōu)秀與一般之間差異的特質(zhì)體系,即勝任能力模型。
第四步:模型編制。“編碼”和“解碼”后,對內(nèi)訓師能力模型進行細化,形成《內(nèi)訓師能力模型辭典》。經(jīng)由小組研討、問卷調(diào)查等方式對能力模型進行驗證與修訂,形成最終成果,并將其作為內(nèi)訓師培養(yǎng)管理體系建設的基礎。
慧眼識珠,建設內(nèi)訓師選拔體系。
內(nèi)訓師選拔是內(nèi)訓師培養(yǎng)管理的第一步,主要包含設計選拔標準、選拔方法、選拔流程三項工作。選拔出優(yōu)秀的內(nèi)訓師,需要精良的選拔標準,科學的選拔方法,合理的選拔流程作技術支撐且緊密配合,需要在選拔過程中以正確的選拔原則做指導。
“一型兩翼”,內(nèi)訓師選拔標準更精準。“一型兩翼”分別是能力模型、個人意愿和個人素養(yǎng)。“一型兩翼”的選拔標準,不僅著眼于內(nèi)訓師的能力,更需要潛在對象的內(nèi)在動機和外在個人素養(yǎng),力爭為企業(yè)選擇內(nèi)在能力與動機、外在素養(yǎng)兼?zhèn)涞膬?nèi)訓師。同時,針對不同的選拔指標,需要設計不同類型的選拔方法,以確保對潛在對象的評價客觀真實。
“高效快捷”,內(nèi)訓師選拔方法更科學。針對同一個選拔指標,可以通過多種選拔方法對潛在內(nèi)訓師對象進行選拔。根據(jù)實際情況和需求,確定針對性的選拔方法。在內(nèi)訓師選拔過程中,創(chuàng)新采用專業(yè)化的內(nèi)訓師在線測評,快速地形成內(nèi)訓師測評報告,為內(nèi)訓師選拔決策提供有效指導。
“四步規(guī)范”,內(nèi)訓師選拔流程更合理。通過發(fā)通知、初審核、評能力、定人員四個步驟,最終通過所有審查的報名者即成為初級1段內(nèi)訓師,可參與內(nèi)訓師培養(yǎng)體系進行進一步培養(yǎng)。
科學培育,建設內(nèi)訓師培養(yǎng)體系
“四位一體”培養(yǎng)規(guī)劃,明確成長方向。“四位一體”培養(yǎng)規(guī)劃以內(nèi)訓師能力模型為基礎,將內(nèi)訓師能力歸納分為“演”“編”“導”“育”四大模塊,分別對應內(nèi)訓師級別,并通過分類別、分階段的2年培養(yǎng)規(guī)劃設計,促使內(nèi)訓師“演”“編”“導”“育”四位一體綜合提升,成為能力卓越的內(nèi)訓師。
開發(fā)“學習路徑圖”,規(guī)劃培養(yǎng)路徑。對每一門所需學習的課程構(gòu)建了獨一無二的學習路徑圖,在學習路徑圖中,每一門課程的學習內(nèi)容、學習時間、學習方式、考核方式均進行了細致而針對性的規(guī)劃,只需嚴格按照學習路徑圖執(zhí)行即可有效地完成學習目標。
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