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互聯(lián)網(wǎng)思維下的臨沂拓展培訓(xùn)營銷新路徑。
研究互聯(lián)網(wǎng)思維下拓展培訓(xùn)的變革發(fā)展新路徑，應(yīng)當(dāng)從多層面來探究?；ヂ?lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，拓展培訓(xùn)想要有所發(fā)展，就必須積極搶占網(wǎng)絡(luò)新陣地，探索出一條“互聯(lián)網(wǎng)+拓展培訓(xùn)”的新路徑。
借助網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，把握客戶需求新動態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心要素之一就是客戶思維。純粹的互聯(lián)網(wǎng)思維，就是要從關(guān)注每一個客戶的主體性出發(fā)，讓客戶真正成為這個時代的“上帝”。拓展培訓(xùn)要積極利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對客戶的工作環(huán)境、關(guān)注熱點(diǎn)、生活需求等放慢數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)采集、動態(tài)觀測與綜合分析，了解客戶的基本情況及興趣，積極推出高水準(zhǔn)、高文化附加值的拓展培訓(xùn)項目，要以發(fā)展的眼光來看待拓展培訓(xùn)。其次，要積極探索學(xué)習(xí)者對拓展培訓(xùn)本體以外的訴求。拓展培訓(xùn)企業(yè)要借助移動互聯(lián)網(wǎng)加速推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，建立起及時、精準(zhǔn)、多源的用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建自己的客戶大數(shù)據(jù)平臺，再根據(jù)每個客戶的大數(shù)據(jù)，建立個性化的拓展項目推薦，為不同的客戶群體提供不同的精準(zhǔn)且個性化的拓展培訓(xùn)服務(wù)。此外，從營銷受眾的分析角度來看，由于各種營銷推廣的信息量與日倶增，受眾對于“零距離接觸”的需求變得越發(fā)迫切，并且他們需要有感情、有喜好的接觸，“強(qiáng)推硬送”肯定是行不通的，所以營銷的過程應(yīng)當(dāng)側(cè)重受眾“想要看到什么”，而不是“我想要讓他看什么”的角度來思考。
建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)渠道，培育拓展培訓(xùn)新品牌
首先，拓展公司要根據(jù)自身的實際情況和現(xiàn)有實力，打造自身拓展項目特色和優(yōu)勢。其次，要做好大量的介紹和宣傳工作。與此同時，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要積極建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)渠道，為今后拓展培訓(xùn)的媒體營銷推廣奠定基礎(chǔ)。但要注意的是，任何一個拓展公司優(yōu)于他人的關(guān)鍵都是拓展培訓(xùn)的質(zhì)量，即打造一個具有市場競爭力的拓展服務(wù)體系。在此基礎(chǔ)上，通過媒體營銷讓自身拓展公司的社會知名度大幅度提高，時刻升級拓展活動項目，讓學(xué)習(xí)者意識到自己參加的拓展培訓(xùn)，擁有的服務(wù)在不斷更新，不斷優(yōu)化，與當(dāng)下的時代潮流并步前行。這樣一來，學(xué)習(xí)者在拓展活動結(jié)束后也會自然而然地在互聯(lián)網(wǎng)上為拓展公司做貼心的宣傳，久而久之，拓展的價值便不斷提高，拓展公司品牌就會逐漸形成。
重視私人訂制，拓展培訓(xùn)企業(yè)新空間
有一種典型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的方法論——“敏捷開發(fā)”，就是以學(xué)習(xí)者群體的需求為核心，運(yùn)用循序漸進(jìn)的方法來進(jìn)行開發(fā)，不斷完善拓展培訓(xùn)活動。拓展培訓(xùn)企業(yè)需要把盡可能多的時間和精力投入到對學(xué)習(xí)者的了解上，深入地了解學(xué)習(xí)者內(nèi)心的渴望。例如，到底什么樣的東西既能夠引起學(xué)員的情感波動，又能夠激發(fā)學(xué)員源自內(nèi)心深處的好感。及時甚至實時關(guān)注學(xué)員的需求，快速、敏銳地捕捉和把握學(xué)員需求的變化，進(jìn)而從細(xì)微的學(xué)習(xí)者需求人手，最大可能地貼近他們心理，并在學(xué)員的參與和反饋中逐步開發(fā)、改進(jìn)。只有這樣才能夠把拓展培訓(xùn)做到極致，超出預(yù)期，給學(xué)習(xí)者帶來驚喜的尖叫?；ヂ?lián)網(wǎng)為拓展培訓(xùn)帶來巨大商機(jī)，拓展培訓(xùn)企業(yè)要敢于比別人先做不同的東西，做一個品類的先行者。互聯(lián)網(wǎng)有好的一面，也有很殘酷的一面，簡單來說殘酷的一面就是：要么做大要么做死。定制化的核心就是了解客戶需求，使得客戶能夠積極參與拓展活動當(dāng)中，通過學(xué)習(xí)者體驗繼而為客戶提供符合其需求的拓展活動。例如，一家拓展培訓(xùn)公司給客戶設(shè)計與別家不一樣的拓展項目，先占據(jù)某一個品類的陣地，就會成為客戶心目中的首選。
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